山姆:召回“好健康”牌牡蛎精胶囊,启动相应退款
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新京报记者 张洁 编辑 王琳 校对 柳宝庆
多位网友在社交平台发帖称收到山姆召回短信,涉及商品为部分批次“好健康”牌牡蛎精胶囊。10月22日,山姆客服回应新京报记者称,标称新西兰、澳大利亚“好健康”牌牡蛎精胶囊(GOOD HEALTH OYSTER PLUS)在近期海关进口商品抽检中检测出异常。
网友收到的短信内容显示,山姆接到“好健康”品牌方通知,需对已售出牡蛎精胶囊的部分批次商品进行召回,山姆将直接为会员办理全额退款。新京报记者致电山姆客服获悉,山姆已主动下架上述商品,主动沟通召回,且已启动相应退款。
新京报记者了解到,10月10日,进出口食品安全局发布相关风险警示通告称,近日,海关在开展跨境电商零售进口食品安全风险监测时,从多个跨境电商平台企业售卖的标称为新西兰、澳大利亚“好健康”牌牡蛎精胶囊中检出污染物成分,产品批次号分别为B05M、C25M、D36D、E96B、F36C、F46C、G66E、G76E、J26E。
在山姆启动召回前,10月14日,“新西兰好健康Goodhealth”发布召回公告,提醒消费者立即停止使用涉事产品。此次召回涉及9批次产品,批次号印于产品瓶身标签或瓶底。目前采取的措施包括:停止销售、库存封存、通知渠道商,并对生产企业开展全面排查。

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